Privacy

Obblighi informativi ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR 679/2016

Informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati)

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio) La informiamo di quanto segue.

1. Nome e dati di contatto del titolare del trattamento

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati effettuato da:

Titolare del trattamento:
Appartments Gandler di Hanspeter Felder
Via Kerla n. 1
I-39030 Valdaora di Mezzo
Alto Adige (BZ)
E-mail: info@gandler.it
PEC: info@pec.gandlerhof.it
Telefono: +39 348 9030308

2. Raccolta e conservazione dei dati personali nonché tipo e finalità del loro utilizzo

a) Quando visita il nostro sito web www.gandler.it, il browser utilizzato sul Suo dispositivo invia automaticamente informazioni al server del nostro sito. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log. Vengono rilevate e conservate fino alla cancellazione automatica, senza un Suo intervento, le seguenti informazioni:

indirizzo IP del computer richiedente,
data e ora dell’accesso,
nome e URL del file richiamato,
sito web da cui proviene l’accesso (URL di riferimento),
browser utilizzato e, se del caso, il sistema operativo del Suo computer nonché il nome del Suo provider di accesso.

I suddetti dati vengono da noi trattati per le seguenti finalità:
garantire un collegamento regolare al sito web,
garantire un utilizzo confortevole del nostro sito,
valutare la sicurezza e la stabilità del sistema nonché
per ulteriori finalità amministrative.

La base giuridica del trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità di raccolta dei dati sopra elencate. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti per trarre conclusioni sulla Sua persona. Inoltre, durante la visita al nostro sito utilizziamo cookie nonché servizi di analisi e mappe. Maggiori informazioni sono riportate ai punti 4 e 5 della presente informativa.

b) Quando utilizza il nostro modulo di richiesta raccogliamo i dati da Lei inseriti, in particolare titolo, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di arrivo e partenza desiderate, numero di adulti e bambini compresa l’età nonché il Suo messaggio. Inoltre possono essere memorizzate indicazioni tecniche sull’origine della richiesta (ad es. pagina visitata, fonte di marketing), affinché possiamo attribuire la Sua richiesta.

Il trattamento avviene per evadere la Sua richiesta di alloggio e per preparare un eventuale rapporto contrattuale (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e, se necessario, sulla base del Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). I dati ci vengono trasmessi via e-mail e possono essere importati nel nostro sistema di prenotazione (Xenus) per la gestione della richiesta. Non avviene alcuna cessione per altre finalità.

3. Comunicazione dei dati

I Suoi dati personali non vengono trasmessi a terzi per finalità diverse da quelle di seguito indicate. Comunichiamo i Suoi dati personali a terzi solo se:

Lei ha prestato il Suo consenso espresso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR,
la comunicazione è necessaria ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR per far valere, esercitare o difendere diritti e non vi è motivo di ritenere che Lei abbia un interesse prevalente meritevole di tutela alla mancata comunicazione dei Suoi dati,
sussiste un obbligo legale di comunicazione ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c GDPR, nonché
ciò è legalmente consentito e necessario ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b GDPR per l’esecuzione di rapporti contrattuali con Lei.

Per la fornitura del sito e dei servizi sotto indicati ci avvaliamo di responsabili del trattamento o prestatori di servizi (in particolare hosting, Google Tag Manager, Google Analytics, Google Maps). In caso di servizi Google può avvenire un trasferimento verso Paesi terzi (USA). Ove necessario, tale trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza e/o delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

4. Cookie e consenso (Klaro)

Sul nostro sito utilizziamo cookie. Si tratta di piccoli file che il Suo browser crea automaticamente e che vengono memorizzati sul Suo dispositivo (laptop, tablet, smartphone o simile) quando visita il nostro sito. I cookie non danneggiano il Suo dispositivo e non contengono virus, trojan o altro software dannoso. Nel cookie vengono depositate informazioni che si riferiscono al dispositivo specificamente utilizzato. Ciò non significa tuttavia che noi ne ricaviamo direttamente la Sua identità.

Per la gestione dei Suoi consensi utilizziamo lo strumento Klaro. Viene impostato un cookie denominato „klaro“, in cui viene salvata la Sua scelta (durata di conservazione 365 giorni). I cookie tecnicamente necessari e Google Tag Manager sono indispensabili per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati. I servizi di statistica e di mappe vengono caricati solo dopo il Suo consenso; Google Maps solo al momento dell’apertura della mappa.

Può modificare o revocare il Suo consenso in qualsiasi momento tramite il link „Cookie Impostazioni“ nel footer del sito. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Può configurare il browser in modo che non vengano salvati cookie o che appaia sempre un avviso prima che venga creato un nuovo cookie. La disattivazione completa dei cookie può comportare che non tutte le funzioni del nostro sito siano utilizzabili.

I dati trattati tramite cookie tecnicamente necessari sono necessari per il perseguimento dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. I cookie opzionali vengono utilizzati sulla base del Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

5. Servizi utilizzati

I seguenti servizi corrispondono alla configurazione dei cookie di questo sito.

a) Google Tag Manager (necessario)
Utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Il Tag Manager è uno strumento di gestione e non imposta autonomamente cookie di analisi. Controlla quali ulteriori servizi (ad es. Google Analytics) vengano caricati solo dopo il Suo consenso. Base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse a una gestione sicura ed efficiente dei tag del sito) ovvero la necessità tecnica.

b) Google Analytics (statistiche dei visitatori, solo con consenso)
Per la progettazione adeguata alle esigenze e il continuo miglioramento delle nostre pagine utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda (società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics viene caricato solo se Lei acconsente al servizio in Klaro.

In questo contesto possono essere impostati cookie (tra cui cookie che iniziano con „_ga“). Possono essere trattate in particolare le seguenti informazioni:
tipo/versione del browser,
sistema operativo utilizzato,
URL di riferimento (pagina precedentemente visitata),
nome host del computer accedente (indirizzo IP),
ora della richiesta al server.

Le informazioni vengono utilizzate per valutare l’utilizzo del sito e per redigere report sulle attività del sito. L’indirizzo IP viene, per quanto possibile, abbreviato (IP masking). Non effettuiamo alcuna combinazione del Suo indirizzo IP con altri dati di Google. Base giuridica è il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni sulla privacy; i cookie di Analytics già impostati vengono quindi cancellati.

Ulteriori informazioni: support.google.com/analytics nonché il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione: tools.google.com/dlpage/gaoptout

c) Google Maps (servizio esterno, solo in caso di utilizzo della mappa)
Su singole pagine possiamo integrare Google Maps di Google Ireland Limited per mostrare la nostra posizione. La mappa viene caricata solo se Lei acconsente al servizio (consenso contestuale). In tal caso possono essere trasmessi a Google dati (in particolare indirizzo IP e dati di utilizzo). Base giuridica è il Suo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR.

Su questo sito non utilizziamo Google Ads, plugin di social media né font web esterni. I font vengono forniti localmente.

6. Diritti dell’interessato

Lei ha il diritto:

ai sensi dell’art. 15 GDPR di ottenere conferma e informazioni sui dati personali da noi trattati. In particolare può chiedere informazioni sulle finalità del trattamento, la categoria dei dati personali, le categorie di destinatari a cui i Suoi dati sono stati o saranno comunicati, il periodo di conservazione previsto, l’esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione, l’esistenza di un diritto di reclamo, l’origine dei Suoi dati qualora non siano stati raccolti da noi, nonché l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, e, se del caso, informazioni significative sui relativi dettagli;
ai sensi dell’art. 16 GDPR di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati personali da noi conservati;
ai sensi dell’art. 17 GDPR di ottenere la cancellazione dei dati personali da noi conservati, salvo che il trattamento non sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
ai sensi dell’art. 18 GDPR di ottenere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, qualora ne contesti l’esattezza, il trattamento sia illecito e Lei si opponga alla cancellazione e noi non ne abbiamo più bisogno, ma Lei ne abbia bisogno per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure qualora abbia esercitato il diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 GDPR;
ai sensi dell’art. 20 GDPR di ricevere i dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di chiederne la trasmissione a un altro titolare e
ai sensi dell’art. 77 GDPR di proporre reclamo a un’autorità di controllo. Di norma può rivolgersi all’autorità di controllo del Suo luogo di residenza o di lavoro abituale oppure al Garante per la protezione dei dati personali (Italia).

7. Diritto di opposizione

Qualora i Suoi dati personali siano trattati sulla base di legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR, Lei ha il diritto, ai sensi dell’art. 21 GDPR, di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali, per motivi connessi alla Sua situazione particolare.
Per esercitare il diritto di opposizione è sufficiente una e-mail a info@gandler.it

8. Sicurezza dei dati

Durante la visita al sito utilizziamo il diffuso protocollo SSL (Secure Socket Layer) in combinazione con il livello di cifratura più elevato supportato dal Suo browser. Di norma si tratta di una cifratura a 256 bit. Se una singola pagina del nostro sito viene trasmessa in forma cifrata, lo riconosce dal simbolo del lucchetto chiuso nella barra degli indirizzi del browser. Inoltre adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i Suoi dati da manipolazioni accidentali o dolose, perdita parziale o totale, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in base allo sviluppo tecnologico.

9. Attualità e modifica della presente informativa

La presente informativa sulla privacy è attualmente in vigore. A seguito dello sviluppo del nostro sito e delle relative offerte oppure a causa di modifiche normative o autorità, può rendersi necessario modificare la presente informativa. L’informativa aggiornata può essere consultata e stampata in qualsiasi momento sul sito all’indirizzo www.gandler.it/it/privacy.